Vor der Schließung den verbleibenden Zahlungsbedarf erfassen
Beginnen Sie mit einem Blick auf die nächsten fälligen Belastungen. Neben monatlicher Miete können jährliche Versicherungsbeiträge oder eine noch nicht abgerechnete Reisezahlung ausstehen. Ein heute niedriger Kontostand ist deshalb kein ausreichender Beleg dafür, dass nichts mehr über die Verbindung laufen wird.
Prüfen Sie ebenfalls erwartete Erstattungen und Rückzahlungen. Eine Bestellung kann noch offen sein, obwohl ihre Zahlung bereits vor Wochen gebucht wurde. Teilen Sie dem jeweiligen Unternehmen rechtzeitig eine erreichbare neue Verbindung mit und dokumentieren Sie die Änderung für mögliche Rückfragen.
Den Ersatz für regelmäßige Zahlungen wirklich in Betrieb nehmen
Richten Sie benötigte Daueraufträge auf dem neuen Konto passend zum nächsten Fälligkeitstermin ein. Derselbe Auftrag sollte nicht versehentlich auf beiden Verbindungen laufen. Bei Lastschriften werden die betroffenen Unternehmen über die neue Bankverbindung informiert; die bloße Eröffnung eines anderen Kontos genügt nicht.
Kontrollieren Sie mindestens die wichtigen ersten Eingänge und Abbuchungen. Wenn ein Arbeitgeber oder Leistungsträger die Änderung noch nicht bestätigt hat, sollte die bisherige Verbindung nicht vorschnell wegfallen. Der praktische Abschluss hängt von Ihren konkreten Zahlungszyklen ab, nicht von einer pauschalen Wartezeit für alle Nutzer.
Verbundene Produkte vor dem Kündigungsauftrag ansehen
Eine Kreditkarte kann ihren monatlichen Gesamtbetrag weiterhin über das Girokonto einziehen. Ein Tagesgeldkonto oder Depot kann es als Referenz- beziehungsweise Verrechnungskonto verwenden. Prüfen Sie vor der Schließung, ob diese Produkte weitergeführt und mit einer anderen geeigneten Verbindung ausgestattet werden können.
Ein Kontovertrag und eine gesamte Kundenverbindung sind zudem nicht dasselbe. comdirect unterscheidet bei der Kündigung beispielsweise zwischen Konto und Depot. Wer nur das Zahlungskonto beenden möchte, sollte den Auftrag so formulieren, dass kein weiterhin gewünschtes Produkt unnötig mit erfasst wird.
| Bereich | Vor der endgültigen Beendigung klären |
|---|---|
| Dauerauftrag | Nächste Ausführung auf genau einer Verbindung |
| Lastschrift | Neue Zahlungsdaten beim jeweiligen Empfänger |
| Kreditkarte | Letzte Abrechnung und künftiges Belastungskonto |
| Tagesgeld oder Depot | Weiterführung und geeignete Referenz |
| Guthaben oder Minus | Ausgleich beziehungsweise Übertragungsauftrag |
| Unterlagen | Benötigte Auszüge außerhalb des Bankzugangs sichern |
Eine klare Kündigung mit den notwendigen Angaben abgeben
Nutzen Sie den von der Bank vorgesehenen sicheren Weg und bezeichnen Sie das zu schließende Konto eindeutig. Ein gewünschter Termin und eine Verbindung für Restguthaben vermeiden unnötige Rückfragen. Bei mehreren Kontoinhabern werden die erforderlichen Erklärungen und Unterschriften nach den Kontoregeln eingeholt.
Für Verbraucher darf eine vereinbarte ordentliche Kündigungsfrist eines Zahlungsdiensterahmenvertrags höchstens einen Monat betragen. Ohne vereinbarte Frist ist eine jederzeitige Kündigung vorgesehen. Eine kostenlose Schließung bedeutet jedoch nicht, dass bestehende Schulden oder noch fällige Zahlungen dadurch entfallen.
Restbetrag und Unterlagen nicht erst nach dem Zugangsausfall behandeln
comdirect weist darauf hin, dass eine Kontolöschung erst bei ausgeglichenem Saldo möglich ist. Übertragen Sie vorhandenes Guthaben beziehungsweise klären Sie den Sollbetrag nach dem vorgesehenen Verfahren. Berücksichtigen Sie dabei mögliche letzte Zins- oder Entgeltbuchungen, statt nur die aktuelle Bildschirmzahl zu verwenden.
Laden Sie benötigte Kontoauszüge vorher herunter und prüfen Sie, ob die Dateien lesbar und vollständig sind. Ein später nicht mehr sichtbares Konto erschwert den Zugriff im gewohnten Banking. Die Aufbewahrung richtet sich nach dem persönlichen Zweck; pauschale Löschversprechen für sämtliche Bankdaten lassen sich daraus nicht ableiten.
Die Schlussabrechnung nach der Bestätigung kontrollieren
Prüfen Sie zum Abschluss, ob die Bank den tatsächlichen Beendigungstag bestätigt und verbleibende Beträge korrekt behandelt hat. Regelmäßig erhobene Entgelte sind nach den gesetzlichen Regeln zeitanteilig zu berücksichtigen. Für die Kündigung selbst darf gegenüber Verbrauchern kein gesondertes Entgelt vereinbart werden.
Bewahren Sie die Bestätigung zusammen mit dem letzten Auszug auf. Falls danach noch ein Zahlungspartner die alte Verbindung verwendet, lässt sich der Ablauf leichter zuordnen. Eine verlässlich abgeschlossene Umstellung spart spätere Rückfragen und verhindert, dass eine bloß vermutete Schließung als erledigte Tatsache behandelt wird.
Häufige Fragen: Girokonto schließen: Den letzten Zahlungslauf sauber abschließen
Kann ich das Konto schließen, obwohl ein Minus besteht?
Ein bestehender Rückzahlungsanspruch bleibt bestehen; der Ausgleich wird mit der Bank vor der endgültigen Abwicklung geklärt.
Beendet die Schließung automatisch jede weitere Kundenbeziehung?
Konto, Depot und andere Produkte können getrennte Verträge sein und benötigen eine eindeutige Beauftragung.
Darf eine Bank für die Kündigung des Verbraucherkontos eine eigene Gebühr verlangen?
Für die Kündigung eines entsprechenden Zahlungsdiensterahmenvertrags ist ein gesondertes Entgelt gesetzlich ausgeschlossen.
Sind online nicht mehr sichtbare Umsätze unwichtig?
Auszüge können später weiterhin für Nachweise benötigt werden und sollten rechtzeitig gesichert werden.